DELA uitvaartverzekering

Introductie
DELA is al meer dan 75 jaar een specialist op het gebied van verzekeringen en uitvaartverzorging.

Contactgegevens Dela

Vestigingsadres

Oude Stadsgracht 1
5611 DD Eindhoven

Postadres

Postbus 522
5600 AM Eindhoven

Telefoonnummer helpdesk

040-260 16 36 (lokaal tarief + gebruikelijke belkosten)

Telefoontijden helpdesk

Op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur

E-mailadres

DELA biedt als e-mailservice een contactformulier op de website

Het UitvaartKompas
Dela is met het Uitvaartplan Diensten en het Uitvaartplan Geld zichtbaar in de uitvaartverzekeringen vergelijker van Het UitvaartKompas.

Reclamevideo DELA

Organisatie
DELA is een coöperatieve onderneming met ruim drie miljoen leden. De verzekeraar heeft uitvaartlocaties door heel Nederland en werkt daarnaast samen met (uitvaart)centra van andere uitvaartorganisaties. De naam DELA komt van de Eindhovense begrafenisvereniging 'Draagt Elkanders Lasten'. Deze vereniging vormt de basis van de huidige coöperatie en had de doelstelling om iedereen, welvarend of niet, een gepaste uitvaart te bieden.

DELA biedt drie verzekeringen:

Een uitvaartverzekering; voor mensen die zich willen verzekeren voor de kosten en verzorging van een uitvaart.
Een spaarverzekering; de verzekerde zet voor minimaal 10 jaar een bepaald bedrag opzij tegen een vaste rente van 2,75%.
Een overlijdensrisicoverzekering; deze verzekering biedt een financiële buffer voor nabestaanden indien de verzekerde komt te overlijden.

Services van DELA
DELA biedt de mogelijkheid om kosteloos en vrijblijvend uitvaartwensen vast te leggen in een wensenboekje. Er wordt daarbij uitgebreid toegelicht wat de mogelijkheden zijn rondom een uitvaart. Voor aanvullende vragen kun je terecht bij de DELA VoorelkaarDesk. Daar kan men antwoord geven op alle vragen over (uitvaart)verzekeringen. Via de DELA Notarisservice is het mogelijk om bepaalde zaken, bijvoorbeeld een testament, direct vast te laten leggen. Verzekerden van DELA krijgen korting wanneer zij aktes laten opstellen bij een deelnemende notaris.

Bijeenkomsten en evenementen
Er worden door het hele land regelmatig herinneringsbijeenkomsten, informatiedagen en lezingen georganiseerd door coöperatie DELA. De thema's variëren van informatie over uitvaarten tot en met herdenkingen. Deze evenementen zijn voor iedereen toegankelijk.

DELA Doegoedweek
Eén keer per jaar organiseert de coöperatie DELA een DoeGoedweek. Tijdens deze week gaan de medewerkers van DELA op pad om mee te helpen bij verschillende projecten die wel wat hulp kunnen gebruiken. Voorbeelden hiervan zijn: het opknappen van dierenboerderijen en het bezoeken van mensen die eenzaam zijn.

DELA Goededoelenfonds
In 2007 heeft de coöperatie een DELA Goededoelenfonds opgericht met de slogan 'met elkaar voor een ander'. Leden en medewerkers kunnen een project aanmelden dat ze zelf als vrijwilliger organiseren. De doelstelling van het fonds is om mensen met een beperking iets goeds te laten doen voor anderen mensen met een beperking.

Keurmerk Uitvaartzorg en Keurmerk Klantgericht Verzekeren
DELA is in het bezit van twee keurmerken:

Keurmerk Uitvaartzorg. Dit keurmerk van de uitvaartbranche geeft aan dat een dienstverlener garant staat voor het leveren van kwaliteit.
Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Dit keurmerk geeft aan dat de klant altijd centraal staat en duidelijk wordt geïnformeerd.

Kosten adviesgesprek
Voordat er een uitvaartverzekering wordt gekozen is het mogelijk om een adviesgesprek aan te vragen bij DELA. De kosten voor een uitvaartadvies zonder dat er achteraf een polis wordt afgesloten bedragen eenmalig € 154,-.

Wanneer er na het adviesgesprek wordt overgegaan tot het afsluiten van een verzekering, dan bedragen de kosten € 184,-. Dit bedrag kan ineens worden betaald of in delen tegelijk met de premie.

Premie en distributiekosten
Bij DELA is het mogelijk om de premie per maand, kwartaal, half jaar of jaar af te dragen. Nadat de verzekerde is overleden wordt de premie uitbetaald aan de nabestaanden of direct aan de uitvaartverzorger.

Bij het begin van de verzekering wordt eenmalig € 3,50 aan poliskosten in rekening gebracht. Bij het online afsluiten wordt € 17,00 aan eenmalige distributiekosten berekend. Sluit men de verzekering telefonisch, per mail of per post af, dan worden er € 26,50 aan distributiekosten berekend. Dit bedrag wordt gespreid of tegelijk met de premie betaald.

DELA biedt drie uitvaartplannen met verschillende polisvoorwaarden: Basis, Plus of Flexibel.

Hoogte premie
De hoogte van de premie is afhankelijk van de gewenste uitvaart en de leeftijd van de verzekerde. Het premiebedrag stijgt als de aanvrager ouder is. Voor het afsluiten van de uitvaartverzekering worden twee gezondheidsvragen gesteld. In enkele gevallen kunnen de antwoorden leiden tot een hogere premie.

Verzekerd bedrag
Bij DELA kan de hoogte van het te verzekeren bedrag zelf worden vastgesteld. Tijdens het adviesgesprek wordt aan de hand van bepaalde keuzes een schatting gemaakt van wat de uitvaart gaat kosten. Om er zeker van te zijn dat de begrafenis of crematie wordt zoals gewenst is het verstandig om in ieder geval dat bedrag apart te zetten.

DELA biedt haar leden een deel van de winst. Door deze winstdeling wordt de premiestijging beperkt. Verzekerden betalen daardoor minder premie dan de werkelijke waarde van de uitvaart. DELA is de enige natura-uitvaartverzekering met een dergelijke coöperatiewinstdeling.

Premiebetalingsduur
Elke uitvaartverzekering van DELA wordt voor minstens 10 jaar afgesloten. De premie moet in ieder geval worden betaald totdat de verzekerde 65 jaar is. Daarna loopt de verzekering kosteloos door tot het overlijden. Het is ook mogelijk om het bedrag voor de gewenste uitvaart ineens of in een aantal grote delen te betalen.

Meeverzekeren kinderen
Kinderen kunnen tot 25 jaar voor een lage kinderpremie worden meeverzekerd met de ouders. Deze kinderpremie wordt ook wel een risicopremie genoemd. Dit houdt in dat er geen waarde wordt opgebouwd.

Contact na overlijden verzekerde
Wanneer iemand is overleden kan DELA 24 uur per dag worden ingelicht via het gratis telefoonnummer 0800-9556655. Iedere overledene kan bij DELA rekenen op een gepaste uitvaart, ongeacht of de overledene bij DELA was verzekerd of niet. Na de melding van overlijden zal er zo spoedig mogelijk één van onze uitvaartverzorgers naar het aangegeven adres komen om de uitvaart af te stemmen. DELA gaat over tot het betalen van de uitvaartverzekering na ontvangst van alle vereiste stukken.

Meer informatie